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羅湖搬家公司員工素質的服務決定公司的發展

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如何看搬家公司好壞,除了看公司的服務態度,還要看公司員工的整體素質,員工素質的提高才能使雇傭者放心,介紹給下一個客戶,所以說員工的素質還對羅湖搬家公司能否壯大發展產生這重要作用

        我國的經濟發展正在高速進行之中,隨著城市化的腳步加快,一些搬家公司如雨后春筍一般出現,但是就因為如此,有一些沒有正規營業執照的深圳羅湖搬家公司也開始濫竽充數,給整個深圳搬家市場摸黑。 經過好多搬家公司的總結:搬家公司要想真正在市場競爭中立足,加強自身人員的管理尤為迫切。

        前不久,某市就發生一起事例。一個深圳搬家公司的工人在幫客戶搬家時,無意中發現一塊名貴的鉆指,他就偷偷的據為己有。失主發現鉆指被竊后,立即報案,經 過偵查,民警與失主一起找到該員工將其抓獲,該員工被刑事拘留。還有些深圳搬家公司的工人毫無責任心,對客戶的物件不是很上心,搬運過程中磕磕碰碰,出現 諸如劃痕,破損等問題, 也有部分公司對員工身份管理不足,標識不明顯,在搬家過程中容易讓客戶造成辨識的困擾。這些事例都在提醒我們,搬家公司在人員的管理上還很不夠。人員管理 的不足,必然會導致公司信譽掃地,發展受阻。要想真正贏得市場,取的顧客的信任,我們認為人員的管理必須加強。

  當然,當前深圳搬家公司也有人員管理上的困難,如的員工來源比較窄,招人難,工人的素質較低,有些人員法制觀念比較淡薄,人員的流動性都比較大,這些都給管理帶來了難題,

  但我們認為作為深圳搬家公司,仍有必要從以下幾方面加強管理:

  員工的篩選上。盡可能選擇人品較好的,能吃苦耐勞的員工,有條件的,可以實行人員誠信保證金制度,保證每個員工都能誠實守信。

  員工的培訓上。加強對員工的搬運知識培訓,使其搬運常識更豐富,對各種物件的搬運經驗更足,培養員工的耐心,細心和責任心,

  員工的激勵上。更多的讓正規的待遇和工作環境來留人,關心員工,幫助員工,如夏天為員工們準備解暑飲料,冬天準備棉被等等,和員工能簽訂工作合同,買保險金等。

  員工是公司的寶貴財富,搬運公司不僅要做硬宣傳,如通過做廣告,把深圳搬家公司電話,搬家電話等傳遞給顧客;更要做軟宣傳,通過給顧客提供可靠過硬的優質的搬家服務,來帶動口碑宣傳。這樣的搬家公司才是能夠得到社會認可的公司,才能真正成長起來。

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